En tant qu’employé commercial interne, vous êtes responsable du soutien au processus de vente en contactant activement des clients potentiels et en qualifiant les leads via des canaux de communication téléphoniques et digitaux tels que les e-mails et les visioconférences. Vous entretenez des relations solides et durables avec les clients existants et êtes capable d’identifier de nouvelles opportunités commerciales. Grâce à votre expertise en solutions logistiques et de transport, vous fournissez des conseils personnalisés et une information produit claire. Vous proposez des solutions logistiques sur mesure en traduisant les besoins des clients en solutions concrètes et efficaces. En outre, vous rédigez des offres, assurez un suivi rigoureux des demandes et contribuez activement à l’atteinte des objectifs de vente et des objectifs globaux de l’entreprise. Vous collaborez étroitement avec les collègues de l’équipe commerciale ainsi qu’avec d’autres départements internes. Une administration structurée est essentielle : vous gérez soigneusement les informations clients et les activités commerciales dans le système CRM. Enfin, vous suivez de près les évolutions du marché et les besoins des clients, afin d’identifier et de saisir de nouvelles opportunités en temps utile.