Als planner bij DACHSER sta je onder meer in voor het organiseren van transporten, klantencontacten en contacten met leveranciers en transporteurs. Je behandelt bestellingen voor goederenvervoer over de weg volgens de orders van de klant en verzorgt daarbij alle nodige dossiers en documenten. Je volgt het transport op, verhelpt problemen en stelt afwijkingen vast. Je neemt regelmatig contact op met de verschillende filialen en staat altijd voor de klant/transporteur klaar. Je volgt internationale transportprestaties op, je registreert klachten en je zoekt passende oplossingen voor de problemen van de klant (breuk, vertraging, panne, etc.). Een flexibele ingesteldheid en een actieve investering/ aanwezigheid zijn even belangrijk als een goede kennis van de markt.